Conditions générales

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site saveurs-dubois.ch auprès de Saveurs-Dubois, 1946 Bourg-Saint-Pierre, Valais, Suisse. En passant commande, vous les acceptez.

La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus. En commandant, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. Nous pouvons demander une pièce d'identité à la livraison et refuser une commande en cas de doute.

Une commande est enregistrée lorsque vous la validez et recevez une confirmation par e-mail. Un produit en rupture de stock ne peut pas être commandé. Si un produit commandé n'est finalement plus disponible, nous vous prévenons et vous remboursons le montant correspondant.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement se fait en ligne, par carte de crédit ou par Twint. La commande est expédiée après réception du paiement.

Nous livrons uniquement en Suisse. Les frais de port et le montant à partir duquel la livraison est offerte sont indiqués sur le site et avant la validation de la commande. Les commandes sont en principe expédiées sous quelques jours ouvrables. Les colis contenant de l'alcool sont remis à une personne majeure.

Merci de vérifier votre colis à la réception. Un produit cassé ou non conforme doit nous être signalé dans les 5 jours, avec une photo, à info@saveurs-dubois.ch. Nous le remplaçons ou le remboursons.

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne. Les denrées alimentaires et les bouteilles ouvertes ne sont ni reprises ni échangées. Pour toute autre demande, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution.

Nos produits sont à consommer avec modération. Les informations sur les allergènes figurent sur chaque fiche produit et sur l'étiquette. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, dans les limites prévues par la loi.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux du Valais sont compétents, sauf si la loi permet au client de saisir le tribunal de son domicile.